如今，科技公司对人工智能领域的大量投入在股市上大多能获得回报。但就亚马逊(AMZN.US)而言，情况却并非如此。
智通财经APP注意到，尽管亚马逊在人工智能领域投入巨大(该公司将其视为实现更高效率和更快速销售增长的途径)，但其股价今年仅上涨了约 3%，这使得该公司的股价落后于标普 500 指数 7%的涨幅，而像 Meta Platforms(META.US)这样不惜一切代价追求在人工智能领域占据主导地位的公司，其股价则上涨了超过 20%。
Janus Henderson投资组合经理Brian Recht说道：“该股票在人工智能方面的表现并未得到太多认可。投资者们希望看到亚马逊能否切实利用人工智能来提高盈利能力，但我们认为，有关人工智能带来的益处的证据会在本季度变得更加清晰。”
在年初因担忧中国企业以更低成本开发出的先进人工智能模型数量激增而引发的抛售潮之后，人工智能再次成为区分股市赢家与输家的关键因素。2025 年标普 500 指数中涨幅前三的公司分别是 Meta、微软(MSFT.US)和英伟达(NVDA.US)，而像苹果(AAPL.US)这样在人工智能领域面临困境的公司其股价则有所下跌。
尽管亚马逊拥有众多不同的业务领域，包括云计算和广告业务，但其电子商务业务(这部分业务占总销售额的大部分)却正受到关税带来的压力。
关于人工智能带来的影响，人们大多的关注点都集中在亚马逊云业务部门AWS上。随着人工智能应用的加速，预计该服务将因客户需求的增加而受益。但Recht认为，这对亚马逊的零售部门的影响可能同样巨大。
人工智能被吹捧为一种更有效的手段，能够帮助亚马逊向消费者精准推送广告和产品，并提升其物流网络和仓库的运作效率。该公司还一直在推广其Rufus聊天机器人，以帮助购物者筛选商品、查看评论和比较价格。
据分析师的预测数据，亚马逊在 7 月 31 日公布第二季度财报时，预计每股收益将达到 1.32 美元，营收将达到 1620 亿美元，这将分别较去年同期增长 4%和 9%。而相比之下，美股七大科技巨头的平均盈利增长预计为 15%，营收增长预计为 12%。
根据数据，亚马逊今年计划投入 1040 亿美元用于资本支出，这一数额在标普 500 指数成分股公司中是迄今为止最高的。除了算力基础设施外，这笔资金还包括仓库建设及其他与该公司物流网络相关的费用。今年 6 月，该公司宣布将在宾夕法尼亚州和北卡罗来纳州投资至少 300 亿美元用于数据中心项目。
上周，亚马逊宣布在其云计算部门裁员，理由是需要进行投资并“优化资源”。亚马逊首席执行官Andy Jassy曾表示，随着公司将更多任务交给人工智能，公司员工数量在未来几年内将会减少。
机器人技术是另一个令亚马逊投资者感到兴奋的领域，因为该技术有望在物流和仓库运营方面提高效率。据媒体上月报道，该公司正在设计一个室内障碍赛道，用于训练人形机器人，这是其自动化包裹配送计划的一部分。
据美国银行的估计，到 2032 年，将机器人技术应用于配送业务可为亚马逊每年节省超过 70 亿美元的成本。摩根士丹利的分析师在上个月的一份报告中写道，这些效率提升表明，亚马逊的零售业务可能是“科技领域中被低估的最大生成式人工智能受益者”。
BCA 研究公司的美国股票首席策略师Irene Tunkel表示：“零售业的利润率很低，因此亚马逊需要尽可能提高生产效率，而在仓库中应用人工智能和机器人技术有着巨大的应用场景。这将在未来五年或十年内逐渐显现成效，但亚马逊处于这一领域的前沿，这无疑为他们带来了优势。”
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